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📚 Lain.sh 用户知识库 ​

字数
1338 字
阅读时间
6 分钟

概述 ​

欢迎使用 Lain.sh！我们致力于为用户提供稳定可靠、性能出色的服务器服务，满足各类业务与个性化需求。

快速开始 ​

  • 注册并登录您的账号。
  • 在控制台中创建并管理您的实例。
  • 选择合适的套餐并启动服务。

快速导航 ​

实例管理 ​

  • 支持创建、重启、销毁及配置多种类型实例。
  • 实例搭载高性能 AMD EPYC CPU 与 DDR4 ECC 内存。
  • 大部分套餐支持添加额外硬件资源（如内存、硬盘），请提交工单申请。
  • 面板显示内存使用量可能包含 Linux 缓存部分，实际使用量可能偏低。
  • 支持升级至更高配置套餐（硬盘需大于等于原套餐容量），暂不支持降级。
  • 升级费用基于新旧套餐价格差额，剩余服务时间不影响费用。
  • 每月传输额度自动重置，可通过付费额外增加（费用=续费金额/计费周期）。
  • 实例到期后保留 3 天，逾期未续费将被自动删除，数据不可恢复。

IP 地址 ​

  • 每个实例支持最多绑定 256 个 IPv4 地址及 /64 IPv6 前缀。
  • IP 更换费用：
    • 常规更换：$1/次
    • 被墙更换：$5/次

计费说明 ​

  • 所有套餐为 预付费制，支持多种支付方式（如信用卡、USDT 等）。
  • USDT需找客服手动充值，$50起，支持pol，trc20
  • 月付实例账单将在到期前 7 天生成；季度、半年或年付账单则更早生成。

退款政策 ​

可退款情况： ​

  • 实例因网络故障无法连接。
  • 服务内容与官网描述严重不符。

不可退款情况： ​

  • 用户因主观体验不佳提出退款。
  • 服务本身符合描述，用户单方面不满意。
  • 所有支付完成的服务费用 均不可退还。

工单支持 ​

  • 所有工单将在 24 小时内回复，高峰期不超过 72 小时。
  • 请勿频繁回复工单，否则将刷新排队顺序，延长处理时间。
  • 节假日及特殊技术问题可能造成延迟。
  • 工单提交部门可自由选择，我们会转交至最合适处理人员。
  • 不支持已充值余额提现，aff提现请发工单。

账户关闭须知： ​

  • 账户关闭需提交工单，且账户内不得有任何产品、服务或余额。
  • 关闭账户后：
    • 无法再次登录。
    • 数据不自动删除。
    • 无法再次注册相同邮箱。

推广联盟 ​

常见问题汇总 ​

  • 推广联盟简介：通过个人链接推荐新用户注册与消费，即可获得佣金。
  • 如何加入：登录账户 → 客户中心 → 推广联盟页面 → 启用推广。
  • 佣金比例：
    • 常规产品：10%
    • 特价套餐：5%

佣金结算规则 ​

  • 佣金将在用户支付后 31 天 进入有效佣金池，期间如退款则不计入。
  • 达到 $30 可申请提现至余额或 USDT。
  • 提现处理时间：7 个工作日内；USDT 提现将收取手续费。

审核与违规处罚 ​

  • 所有佣金将进行 人工审核，严禁自我推广。
  • 若发现违规（注册小号、自购等行为），将取消佣金并可能冻结账户。

常见问题说明 ​

  • 推广链接被点击但未获得佣金？
    • 用户未通过该链接注册或完成订单
    • 使用了其他人的推广链接
    • Cookie 丢失（设备/浏览器不一致）

账户管理 ​

  • 建议启用 双因素认证（2FA） 提高账户安全性。
  • 若系统检测到账户存在风险，我们将在服务到期后暂停生成新账单，直至问题解决。

🔑 VF面板密码登录方式 ​

  • 创建服务器时，跳过SSH Key选择。
  • 邮箱接收密码后，使用 ssh root@服务器IP 登录。

🔄 IP 更换定价 ​

  • 常规IP更换：$1/次。
  • IP被墙后更换：$5/次。

🔎 IP 定制 ​

  • 提供海量 IP 资源，支持 /24 起租
  • 起步价仅需 180 USD，按需定制
  • 详情咨询 销售 TG 或提交工单

📮 如有其他问题，请提交工单，我们将竭诚为您服务！